Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры образец в 2019 году

При затоплении квартиры могут быть виноваты соседи, либо коммунальные службы, ЖЭК, поэтому для начала необходимо установить виновника. Доказательством вины могут служить:

  • признание виновного;
  • документальное подтверждение фактов;
  • акты эксплуатационной организации;
  • свидетельские показания;
  • экспертиза и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.
Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 938-60-73 для Москвы и МО, +7 (812) 467-36-24 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер +7 (800) 333-49-12

Претензии предъявляются на основании статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ, в ней сказано, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток.

За что отвечает ЖЭК

ЖЭК – это аббревиатура, которая расшифровывается как жилищно-эксплуатационная контора. Это учреждение, которое обеспечивает работу коммунальных систем, несет ответственность за содержание общего имущества дома, за его своевременный ремонт, уборку территории и т.д.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Работа ЖЭКов регулируется:

  • Жилищным Кодексом РФ;
  • Федеральными законами;
  • Постановлениями Правительства Российской Федерации.

В обязанности ЖЭКов входят:

  • уход за общим имуществом;
  • ремонт фасадов, крыши;
  • уборка снега с крыш;
  • уборка территорий прилегающих к жилым домам;
  • замена и утепление окон в подъездах;
  • укрепление козырьков здания;
  • ремонт дверных проемов помещений общего назначения, оконных проемов, замена стекол;
  • влажная санитарная уборка на лестничной площадке;
  • технический надзор за коммуникациями многоквартирного дома;
  • контроль, отключение и подключение отопления дома;
  • ликвидация воздушных пробок;
  • утепление трубопроводов;
  • наружное электроснабжение (освещение, ремонт электропроводки в подъезде, замена плафонов на лестнице, служебных помещениях общего пользования);
  • прочистка трубопроводов водоснабжения;
  • регулировка бачков смывания в санузлах жильцов;
  • аварийное обслуживание;
  • ремонт электрических щитов, светильников;
  • прочистка засоров канализации внутри дома;
  • ликвидация течи батарей;
  • ремонт водопроводов (сварочные работы, замена труб);
  • замена кранов, ванн, смесителей, унитазов в квартирах в результате их физического износа;
  • откачка воды и обслуживание подвала;
  • отключение стояков.

Если в затоплении виноват ЖЭК

Так как ЖЭК отвечает за ремонт крыши и за ремонт водопровода и за технический надзор за коммуникациями, то в случае затопления квартиры по его вине, он будет возмещать затраты пострадавшему жильцу. Для того чтобы собрать доказательную базу, необходимо принять ряд мер.

Действия при затоплении

Пострадавший от затопления гражданин должен:

  • вызвать представителя ЖЭКа или аварийную службу;
  • установить виновного;
  • сделать фотографии, видео ущерба;
  • собрать комиссию – свидетелей;
  • составить акт;
  • привлечь стороннюю организацию для составления акта (при желании);
  • на основании акта составить претензию; написать заявление в ЖЭК;
  • сделать оценку ущерба;
  • попытаться урегулировать ситуацию мирным путем;
  • если не удалось договориться с виновником, то составить исковое заявление в суд;
  • отдать документы в суд.

В акте необходимо указать следующую информацию:

  • адрес и этаж затопленной квартиры;
  • фамилии, имена, отчества, должности членов комиссии;
  • фамилии, имена, отчества потерпевших;
  • паспортные данные потерпевших;
  • номер и дата протокола;
  • описание квартиры (сколько комнат, квадратура и т.д.);
  • объем убытков;
  • причины и по чьей вине произошло затопление;
  • источник затопления;
  • дата затопления;
  • время затопления;
  • наименование и состав аварийной бригады, которая приехала в квартиру;
  • время вызова на место аварии;
  • какие нарушения сделала виновник;
  • написать, что после потопа необходимо сделать ремонт в квартире;
  • описать ущерб для каждого помещения в квартире;
  • указать какие работы необходимо сделать в квартире;
  • подписи членов комиссии;
  • дата и место составления акта;
  • печать ЖЭКа.

Отдельной строкой указывается, что виновник отказался подписывать акт, если он будет противиться подписывать этот документ. Далее необходимо составить заявление в произвольной форме в ЖЭК с подробным описанием случившегося. В заявлении обязательно должно быть требования о возмещении ущерба. ЖЭК обязан принять заявление. Если он этого не хочет делать, можно сослаться на Закон «Об обращениях граждан». ЖЭК также обязан после получения заявления отправить своего сотрудника в затопленную квартиру для оставления акта. Заявление составляется в двух экземплярах. На заявлении пострадавшего сотрудник ЖЭКа ставит отметку о получении. Этот экземпляр пострадавший забирает себе, потому что эта отметка является доказательством того, что заявление было принято ЖЭКом. Это пригодится в судебных разбирательствах с ними. Заявление также можно отправить по почте ценным письмом с описью, но в этом случае необходимо сохранить квитанцию и опись.

Читайте также статью ⇒ Образец претензии соседям, затопившим квартиру.

Проведение экспертизы

Для определения ущерба, необходимо провести экспертную оценку убытков. Оценку заказывают оценочным компаниям. Оценочная компания должна состоять в саморегулируемой организации оценщиков (СРО), должна иметь лицензию на проведение таких работ. Результаты оценки основываются на данных акта осмотра квартиры комиссией после аварии. Стоимость проведения оценки возмещается виновником.

Обращение в суд

Если мирно не удалось урегулировать ситуацию, придется обращаться в суд. Для этого составляется исковое заявление, оно должно содержать:

  • наименование судебного органа, куда подается исковое заявление;
  • полные данные истца. Фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные истца;
  • адрес места жительства истца;
  • полное наименование ответчика;
  • реквизиты ответчика;
  • адрес регистрации и фактического местонахождения ответчика;
  • сумма требований к ответчику;
  • наименование документа;
  • суть иска;
  • обстоятельства, которые являются основанием требований истца;
  • приводятся все доказательства, подтверждающие требования истца;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления иска, подпись истца.

В перечень прилагаемых документов включаются:

  • копия иска;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • документы, подтверждающие право собственности на квартиру, которая была затоплена;
  • документы, подтверждающие факт причинения ущерба (например, справка аварийной службы);
  • акт обследования квартиры;
  • документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (чеки и квитанции, счета, договоры и т.д.);
  • отчет об ущербе (если ущерб оценивала оценочная компания);
  • претензия истца;
  • все документы, подтверждающие отправку документов почтой (квитанции, описи и т.д.);
  • подробный расчет причиненных убытков;
  • контактные данные сторон;
  • иная информация, которая имеет значение для дела.

Взыскание убытков

Если истец выиграл суд, то захочет возместить себе убытки. Сначала необходимо получить судебное решение, потом исполнительный лист. Исполнительный лист можно получить на руки или суд сразу отправит его в исполнительное производство, на основании заявления истца. Исполнительный лист предъявляется приставам, которые и будут заниматься взысканием убытков.

Читайте также статью ⇒ Соседи затопили и не хотят платить.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector