Затопление квартиры по вине управляющей компании

В отличие от частных домов, проживание в многоквартирных домах значительно повышает риск порчи имущества за счет каких-либо происшествий. Самой распространенной проблемой в этом случае является затопление квартиры. Вариантов развития событий, приведших к этому,  может быть множество, но в данной статье будет рассмотрено затопление квартиры по вине управляющей компании.

Что делать при затоплении квартиры?

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 938-60-73 для Москвы и МО, +7 (812) 467-36-24 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер +7 (800) 333-49-12

Как бы глупо это не звучало, но в случае всемирного потопа в вашей квартире, не стоит сразу начинать ликвидировать этот потоп и его последствия. Лучше будет, если Вы выполните следующие действия:

  1. Отключите электроснабжение в квартире;
  2. Осмотрите инженерные системы в квартире, дабы удостоверится в их неисправности;
  3. Сделайте видео- или фотоснимки затопленных помещений;
  4. Совершите пару звонков: в обслуживающую компанию и объединенную диспетчерскую службу (для вызова специалиста), записав при этом данные собеседников;
  5. Предоставьте действие обслуживающей организации. Она должна создать комиссию для обследования степени ущерба и составления соответствующего акта.

Зачастую выяснить, а тем более доказать, кто же действительно виноват в затоплении жилых помещений достаточно сложно, поэтому четкое следование вышеперечисленным действиям так необходимо.

Читайте также статью⇒Если затопили соседи сверху, что делать?

Для чего нужен акт о залитии и что в него входит?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Важно! После осмотра пострадавших территорий и «виновного» объекта, специалист  должен составить соответствующий документ – акт о залитии, который составляется в трех экземплярах.

Данный документ должен содержать следующую информацию:

  • Список членов комиссии;
  • Степень затопления квартиры и уровень порчи имущества;
  • Развернутая причина и дислокация затопления;
  • Информация о владельце.

На основе акта о залитии квартиры выносится заключение о том, что послужило причиной «катаклизма» и кто в этом виноват. Это заключение станет весомым доводом в разбирательствах с управляющей компании. Так же на основании этого документа составляется расценочная опись, определяющая объекты, условия и сроки проведения ремонта.

Читайте также статью⇒Акт о затоплении квартиры образец.

Куда обращаться при затоплении в результате деятельности управляющей компании?

В нашей стране, как правило, принято перекладывать ответственность с больной головы на здоровую. Так обстоят дела и при затоплении квартиры по вине управляющей компании.

Зачастую пострадавший обращается за устранением последствий потопа именно в ту компанию, которая ведет обслуживание инженерных систем. Это действие в корне не верно! Обслуживающая компания – это нанятая фирма по обслуживанию систем коммуникации, которая не заключала с жильцами никаких договоров, поэтому отвечать за происшествия не может.

Важно! Таким образом, обращаться нужно именно в Управляющую компанию, которая несет ответственность за состояние жилого дома.

Как действовать в случае затопления квартиры по вине управляющей компании?

В первую очередь необходимо составить претензию на имя управляющей компании. Она составляется от лица собственника на имя главного инженера управляющей компании и несет в себе следующую информацию:

  • Точное время затопления жилья;
  • Личность фиксировавшего затопление и время его фиксации;
  • Степень порчи мест и объектов квартиры во время затопления;
  • Просьба явиться для составления акта залития и установки его причины.

Эту претензию необходимо отправить заказным письмом в УК.

В большинстве случаев мирно решить проблему не получится, поэтому следует сразу начать составлять исковое заявление. Обращение к юристу поможет разъяснить ситуацию, составить исковое заявление и провести судебное разбирательство.

 Важно! Если ваш дом затопило по вине управляющей компании, то лучшим советом для вас станет, направление к опытному и грамотному юристу.

Как действовать, если управляющая компания отказывается от составления акта о затоплении?

Понятное дело, что Управляющая компания не «горит» желанием выплачивать компенсацию нанесенного вреда, скорее напротив ее представители будут пытаться всячески игнорировать Вас и вашу проблему или вводить Вас в заблуждение. В этом случае можно предпринять следующее:

  1. Известить УК срочной телеграммой;
  2. Самостоятельно составить акт о затоплении в присутствии соседей;
  3. После составления акта все же попытаться связаться с представителями УК;
  4. Вызвать независимого эксперта;
  5. После заключения эксперта требовать возмещения ущерба у УК.
  6. Подать исковое заявление в суд.

Судебная практика при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Залив квартиры произошел в результате разгерметизации системы отопления в квартире на этаж выше. Собственники обратились в суд для получения компенсации причиненного ущерба с управляющей компании.

Было проведено судебное разбирательство, в результате которого оказалось, что причиной залива стало ненадлежащее содержание системы отепления управляющей компанией, а именно не были произведены весенний и осенний осмотры общих объектов. Так же не был составлен перечень необходимых работ по ремонту и предотвращению причин протечки.

Таким образом, суд удовлетворил исковые требования, поскольку к затоплению привело халатное отношение организации к своим обязанностям – не были предприняты меры предупреждения разгерметизации системы отпления.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Вопрос №1: Что делать, если я так и не дождалась приезда сотрудника управляющей компании?

Ответ: Если Вы по каким-либо причинам не дождались сотрудника управляющей компании ни в день затопления, ни на следующий день, то составить акт можно самостоятельно. Так же можно вызвать другого  эксперта-оценщика.

Следует отметить, что и в том и другом случае должны присутствовать свидетели случившегося, а акте должно быть указано, что сотрудник УК при его составлении отсутствовал.

Вопрос №2: У соседей сверху произошел разрыв стояка, в результате этого происшествия затопило мою квартиру. Соседи не признают своей вины и перекладывают ее на управляющую компанию, которая в свою очередь так же отказывается от ответственности. Кто в этой ситуации должен выплачивать компенсацию?

Ответ: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491 указывает, что в состав общего имущества включена вся внутридомовая система отопления, в том числе и стояки, обогревающие элементы и прочее. Так же данный законодательный акт обязывает содержать общее имущество в соответствие с требованиями действующего законодательства РФ.

Таким образом, в результате их порчи управляющая компания, если не сможет доказать свою непричастность, будет обязана возместить нанесенный ущерб.

 

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector