Затопление соседей снизу – частый случай для проживающих в многоквартирных домах. Прежде чем выполнять требование о возмещении убытков, необходимо определить причину затопления и круг лиц, который может быть причастен к происшествию.
Следующие обстоятельства могут быть причинами затопления:
— неисправность сантехники (внутриквартирных вентилей стояков, смесителей), прорыв бытовой техники,
— прорыв трубопровода на крыше или у соседей, проживающих на этаж выше,
— неисправность общедомовой системы коммуникаций (центральная система отопления, стояк канализации и водоснабжения).
Лица, которые могут быть причастны к затоплению соседей:
| собственник квартиры | если протечки, возникли по причине повреждения труб, идущих после запорно-регулировочных клапанов, поломки сантехники или оборудования, подключенного к центральным системам водоснабжения, ответственность возлагается на собственника |
| арендаторы помещения | если в договоре социального найма жилья есть указание на ответственность этих лиц за затопление |
| управляющая компания | вина признается, если аварийную ситуацию повлекла поломка объекта, который находится в подведомственном обслуживании компании – кровля, системы магистральных коммуникаций и прочее |
| ремонтная компания | основанием признания вины становится ненадлежащая работа прибора или некачественно проведенные работы |
| фирма-производитель сантехнического или бытового оборудования | необходимы причинно-следственные связи между аварией, поломкой оборудования и его эксплуатационной гарантией, что в совокупности можно подтвердить только с помощью независимой экспертной оценки |
| поставщик тепло-, электроснабжения | факт аварии должен вытекать из последствий гидравлического удара или скачка электрического напряжения |
Факт затопления необходимо зафиксировать в акте о затоплении, которые составляют представители управляющей компании.
Читайте также статью ⇒ Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры.
Ответственность за затопление жилья
Законодательство указывает на возмещение всех затрат и ущерба потерпевшему, который понес при затоплении по вине других лиц:
— сумма реального ущерба,
— моральный вред,
— упущенная выгода.
Алгоритм действий при затоплении соседей
Если виноват собственник:
— устранить причину протечки,
— установить количество пострадавших соседей, осмотреть состояние их имущества после затопления,
— обсудить возможные пути решения проблемы и стоимость поврежденного имущества,
— пригласить обслуживающую компанию или независимого эксперта,
— ознакомиться с результатом оценки,
— при завышенных требованиях, необходимо потребовать пересмотр оценки другим экспертом или оформить отказ,
— судебное разбирательство или возмещение убытков из собственных средств.
Если вины собственника нет:
— сохранить всю обстановку в первоначальном виде,
— пригласить специалиста управляющей компании в свою квартиру и квартиру соседа. Он должен устранить причину протечки, зафиксировать факт затопления и составить акт о повреждениях,
— выяснить по чьей вине произошла авария,
— с помощью эксперта оценить стоимость поврежденного имущества (в этом нет необходимости, если имеется акт о повреждениях от специалиста управляющей компании и по нему нет разногласий),
— составить документ с перечнем объектов, которые необходимо восстановления, замены и дождаться составления отчета оценщика,
— предоставить документ виновному лицу, где он должен расписаться в получении, ознакомлении,
— дождаться возмещения ущерба/обратиться в суд.
Читайте также статью⇒Затопили соседи — как взыскать деньги за ремонт.
Если затопил соседей не по своей вине — как не платить
Судебная практика показывает, что суд ориентирован на презумпцию вины ответчика. Однако, стороны имеет право на доказывание своей правоты.
Ответчик может апеллировать следующими доводами:
— занимающаяся текущим обслуживанием дома компания, недобросовестно относилась к своим обязанностям, общедомовое имущество содержала в ненадлежащем виде, из-за чего, эксплуатация коммуникаций привела к аварии,
— документ, подтверждающий факт затопления был составлен в отсутствие ответчика, имеет несоответствие требованиям составления, не подтвержден подписями,
— в документе не отражены ранее сделанные замечания ответчика/фальсифицирован,
— требования по причиненному ущербу завышены, не был учтен процент износа имущества или некоторые особенности внешнего вида, влияющего на стоимость.
Если все доводы не в пользу виновника затопления, то помимо основной суммы ущерба, на него могут быть возложены судебные издержки. Поэтому лучше исключить вариант судебного разбирательства и устранить результат происшествия мирным путем.
Как не платить, при затоплении
Не нужно дожидаться пока соседи подадут заявление в суд о взыскании убытков. Всегда есть возможность договориться – предложив провести ремонт своими силами, починить поврежденную водой мебель, технику, ликвидировать причиненные повреждения. Договоренность с соседями должна быть письменно зафиксирована. Это избавит от необоснованных претензий и требований выплатить большую сумму.
Оценка ущерба
Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:
— обсудить с соседями примерную стоимость возмещения ущерба. Для этого необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны,
— определить вместе с соседями количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. Затем приобрести все нужные материалы за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.
Читайте также статью ⇒ Акт о затоплении квартиры образец.
Независимая экспертиза
В случае, если достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери оцениваются другими способами:
— вызов независимого эксперта. Оплачиваться его услуги могут как совместно, так и одной из сторон. На основе заключения эксперта производится выплата. Если одна из сторон не согласна с решением специалиста, то она может потребовать дополнительной экспертизы либо рассмотрения дела в суде.
— суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов — фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.
Обращение в суд
Если между соседями не достигнуто соглашение о сумме компенсации, то необходимо обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных затоплением.
При подаче заявления они обязаны оплатить государственную пошлину, стоимость которой зависит от требований иска.
Проигравшая в процессе сторона, обязана возместить ее. Разбирательство в суде не повод признавать завышенную сумму компенсации. В суде обе стороны имеют право представляют любые доказательства, которые смогут доказать их правоту и улучшить положение.
Истец доказывает, что заявленная сумма взыскания является целесообразной и верной, ответчик доказывает отсутствие своей вины в затоплении, требует проведения повторной экспертизы и т. д. Результат повторно проведенной экспертизы может существенно отличаться от первичной, в данном случае, ее заключение может повлиять на принятие решения суда.
Возмещение убытков
Требовать от виновного в затоплении не только сумму реального ущерба, но также и возможную упущенную выгоду, такая возможность предусмотрена Законом. Распространенными примерами являются — продажа квартиры по меньшей цене, повреждение вещей, приносящих владельцу доход и т. д. Упущенная выгода подлежит обязательному документальному доказыванию. Потерпевшая сторона также может требовать возмещения морального вреда. Обязанность по доказыванию данного правового вопроса лежит на стороне истца.
