Залив квартиры с крыши дома (судебная практика, претензия управляющей компании) в 2019 году

При принятии дома строительной комиссией при подписании акта ввода в эксплуатацию многоквартирное здание передается на баланс управляющей компании. Организация обязана обеспечить контроль состояния инженерных коммуникаций, использования мест общего пользования, к которым относится крыша, лестничные площадки, придомовая территория и т.д. Что делать, если затопление квартиры и порча имущества жильцов произошла по вине управляющей организации, как зафиксировать факт нарушения, как потребовать возмещение, подробно в этом материале.

Что такое затопление

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 938-60-73 для Москвы и МО, +7 (812) 467-36-24 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер +7 (800) 333-49-12

Под таким понятием подразумевается причинение ущерба имуществу, находящемуся в собственности граждан или используемому на основании договора социального найма. По площади локализации затопление может быть видов:

  1. Локальное – при повреждении отдельных помещений, возможно устранение последствий путем проведения ремонта и восстановление отдельных конструктивных элементов здания.
  2. Общее – масштаб повреждений достаточно крупный, устранить последствия в ходе текущего ремонта невозможно, требуется проведение реконструкции здания либо оно не подлежит восстановлению.

Важно: для восстановления имущества необходимо установить виновника произошедшего. Если ущерб причинен по причине неполадки в общих коммуникациях дома, к примеру, проходящих на крыше и находящихся под ответственностью управляющей компании, то восстановительные работы следует производить за счет этой организации. Не всегда затопление с крыши происходит по вине учреждения, осуществляющего контроль исправности общедомового имущества. Иногда такие неполадки возникают из-за несанкционированного подключения собственников или нанимателей соседних квартир к общедомовому имуществу или неисправность из коммуникаций.

Обязанности управляющей компании

В перечень функций управляющей организации входят:

Обеспечение бесперебойной работы системы технических и инженерных коммуникаций Периодически производится капитальный ремонт и осмотр специалистами с целью фиксирования недостатков.
Устранение неисправностей На основании заявок, поданных жильцами или в ходе плановых ремонтных работ.
Недопущение и предотвращение аварийных ситуаций По заявлению жильца организация должна обеспечить выезд в срочном порядке на место инженера с целью устранения сбоя в системе коммуникации или работы общедомового оборудования.
Ответственность за работы Управляющая компания вправе привлекать специализированные эксплуатирующие организации с целью корректировки и недопущения аварийных ситуаций с оборудованием. Однако ответственность за неполадки и сбои несет назначенная жильцами дома УК.
Полномочия и контроль Полномочия УК осуществляет на основании договоров, заключенных индивидуально с каждым жильцом дома. Организация осуществляет взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и ремонтными службами. Их деятельность осуществляется на основании взносов граждан – собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме.

Законодательная основа

Порядок деятельности управляющих компаний регулируется нормативными актами:

Жилищный кодекс РФ Прописаны положения о деятельности и образовании управляющей, полномочиях и функциях, основах работы, обязанностях.
Гражданский кодекс РФ О порядке выбора жильцами дома управляющей организации с целью взымания коммунальных платежей и осуществления поставок коммунальных ресурсов при заключении договора со снабжающими организациями.
Правила содержания общего имущества многоквартирного дома, утверждены Постановлением Правительства №491. О расчете коммунальных услуг, установлению общеквартирных и индивидуальных счетчиков потребления коммунальных ресурсов и электроэнергии. Порядке установления виновных лиц и компаний, определение размера и способов компенсации ущерба.

Причины затопления

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Ущерб имуществу может причиняться:

  • в связи с некачественным проведением ремонта в местах общего пользования;
  • при прорыве трубы отопления;
  • в случае нарушения межпанельных швов и перекрытий, конструкций на крыше и стенах и др.

Для взыскания ущерба в связи с затоплением с крыши сначала обязательно устанавливается характер причиненного вреда. Ответственность несет собственник квартиры или организациям, в обязанности которой входит содержание участка жилого дома. После этого возможно предъявление претензии. Если виноват жилец, то в отношении него составляется претензия на взыскание средств за ущерб.

Иваненко И.П., юрист по судебным взысканиям

Возмещение ущерба

Предоставление компенсации в связи с вышедшим из строем оборудованием или порчей имущества осуществляется в несколько этапов:

Принятие срочных мер По устранению причинения вреда жизни и здоровью граждан, отключение аварии при проблемах с электричеством, эвакуация граждан при затоплении горячей водой.
Уведомление аварийно-спасательной службы Совершение звонка или подача письменного уведомления в случае аварии в квартире или в доме.
Извещение соседей о недопустимости пользования электричеством и водой до устранения последствий аварии Для предотвращения распространения очагов аварии
Составление акта В документе фиксируются последствия, характер ущерба, причины его образования, примерная стоимость восстановления, представительное выявление виновника аварии. Акт составляется в присутствии нескольких жильцов и представителей управляющей компании и/или коммунальных служб. Рекомендуется обеспечить присутствие независимых лиц – свидетелей, посторонних граждан.
Один акт остается пострадавшему жильцу или нескольким лицам Оригинал потребуется для предъявления претензии о возмещении ущерба и в суд.

 Когда виновна управляющая

Компенсация ущерба ложится на управляющую компанию в случаях установления ущерба:

  • выполнение ремонта с нарушением технологии строительства;
  • отсутствие работ в течение длительного времени по восстановлению работ инженерных коммуникаций – лестниц, крыш и подъездов;
  • отсутствие реакции при подаче жалоб гражданами в аварийную службу.

Читайте также статью⇒Затопление квартиры по вине управляющей компании.

При установлении вины, которая определяется зачастую на основе заключения независимой экспертизы, предъявляется требование путем направления уведомления в обслуживающую организацию или в суд.

Жалоба в управляющую компанию

В заявлении на устранение аварийной ситуации и последствий затопления с крыши необходимо указать:

  • правоустанавливающий документ для владения недвижимостью;
  • описание обстоятельств произошедшего события, порядок устранения последствий;
  • определение объема повреждений, восстановительных работ, подтверждение проведения определенных действий, ремонта – чеки и квитанции, договор подряда;
  • перечень поврежденного имущества, необходимый объем восстановительных работ;
  • требованию по предоставлению денежной компенсации или устранения последствий аварии по вине управляющей компании.

Исковое в суд

Если управляющая компания не реагирует на жалобу, то следует обращаться в суд. Для этого нужно собрать пакет документов:

  • исковое заявление, составленное на основании ст.131-132 ГПК РФ( Исковое заявление);
  • акт освидетельствования, характера причиненного ущерба;
  • заключение эксплуатационной службы;
  • ответ управляющей компании с отказом в возмещении вреда;
  • акт от оценщика о восстановительном ремонте и стоимости имущества, которому причинен ущерб;
  • квитанция об оплате государственной пошлины за рассмотрение имущественных рисков.

Ошибки:

Не всегда затопление по причине неисправности коммуникаций, предположительно, установленных на крыше, происходит по вине коммунальных служб. Зачастую причина может скрываться в неисправности межстенных проемов, инженерных систем, установленных в соседней квартире или по причине несанкционированного подключения к инженерным системам.

Пример из судебной практики:

Мужчина установил в ванне новое оборудование и подключился к инженерным коммуникациям через крышу. В результате неправильной подводки воды несанкционнировано прорвало перекрытия. Произошло затопление трех квартир на пятом этапе. Была вызвана аварийная служба в лице представителей управляющей компании. Составлен акт об ущербе и перечень поврежденного имущества. Поскольку на претензию собственник квартиры не реагировал, был подан иск в суд, требование о возмещении ущерба в размере 100 000 руб. было удовлетворено.

Вопрос-ответ: Весной протекла крыша. Поскольку моя квартира находится на 5 этаже, то затопило внешнюю стену, обвалилась штукатурка и обои. Мы с соседями составили акт, но управляющая компания на жалобу не реагирует. Что делать в этой ситуации? Требуется ремонт и полное восстановление несущей стены? – Если управляющая не реагирует на жалобы, то вы можете потребовать компенсации через суд.

Читайте также статью⇒Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector