Раскрытие информации УК в 2019 году

Управляющие компании занимаются обслуживанием многоквартирных домов путем предоставления им комплекса работ, за которые взымается определенная плата. Жильцы дома вправе знать, что конкретно должна делать УК, а также на что идут оплаченные ими средства. В связи с этим законодательно утверждены нормы, в соответствии с которыми УК обязаны информировать жильцов о своей деятельности. В статье рассмотрим каким образом должно происходить раскрытие информации УК.

Что такое УК и какие у нее обязанности

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 288-17-58 для Москвы и МО, +7 (812) 317-60-16 для Санкт-Петербурга и Ленобласти.

Управляющая компания (УК) – это юрлицо, основной деятельностью которой является оказание услуг в сфере управления многоквартирными домами, содержания общедомового имущества, оснащения необходимыми ресурсами, а также поддержание на надлежащем уровне санитарного и технического состояния дома (Читайте также статью ⇒ Способы управления многоквартирным домом: выбор способа).

Все обязанности, которые УК обязаны выполнять при управлении многоквартирным домом можно разделить на две группы:

  • Работы, связанные с эксплуатацией и ремонтными работами. В эту группу относят обеспечение пожарной и иной безопасности владельцев квартир, регулярный осмотр имущества общего пользования, текущий ремонт общего имущества, подготовку многоэтажного дома к зимнему периоду, устранение аварий, поддержание чистоты в подъездах, благоустройство прилегающих территорий, озеленение территорий, транспортировку мусора, отходов и другие работы.
  • Услуги, имеющие организационный и управленческий характер. В эту группу относят услуги по заключению договоров с компаниями, хранению техдокументации на дом, учету жильцов многоквартирного дома, включая жильцов, которые проживают по договору соцнайма, проведению собраний жильцов, а также регулярное предоставление отчетов о проделанных работах. Помимо этого УК осуществляют контроль за оплатой коммунальных услуг жильцами, выявляют жильцов, которые используют ресурсы в обход учетных устройств, а также недобросовестных и злостных неплательщиков коммунальных услуг, знакомят владельцев квартир с новыми тарифными ставками на коммунальные услуги, а также проводят собрания жильцов не и предоставляют регулярные отчеты о проделанных работах.

Важно! Собрание жильцов УК обязана проводить не реже раза в год.

Какую информацию обязана предоставлять УК

Как правило, перечень услуг, предоставляемых УК у всех организаций одинаковый. Отдельно компании редко добавляют иные услуги, но все же различия возможны. Информация, которую должны предоставлять УК:

  • Общая информация. Под общей понимаю информацию о самой УК, включая:
    • Наименование;
    • сведения о лицензировании;
    • адрес расположения УК;
    • ФИО руководителя и специалистов;
    • Контактные телефоны для связи;
    • Графики приема;
    • Список домов, которым УК управляет, включая адрес, число квартир в доме, дату возведения дома, благоустроенность дома и иные параметры;
    • Информацию о домах, которыми управляла УК ранее, а также причины расторжения договоров с ними;
    • Сведения о том, привлекались ли сотрудники УК к административной ответственности за ненадлежащее выполнение ими работ и услуг.
  • Финансовая информация. К финансовой информации относят сведения, носящие материальный характер:
    • Основные финансовые показатели, в том числе предоставление ежегодных отчетов и балансов;
    • Данные по доходам, приобретенным в течение деятельности УК;
    • Информация по расходам, связанным с выполнением ремонтных работ и покупкой материалов;
    • Тарифы по предоставляемым коммунальным услугам и иным работам.
  • Информация по содержанию и ремонту дома. УК обязана предоставлять также следующие сведения:
  • Список выполняемых услуг;
  • Произведенная УК деятельность;
  • Использование имущества многоквартирного дома;
  • По компаниям, предоставляемым электроэнергию, воду, газ.
  • Иная информация. УК обязана предоставлять также следующие сведения:
  • Время проведения капремонта;
  • Число проведенных общих собраний жильцов;
  • Отчет в соответствии с заключенным договором.

Порядок предоставления информации

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 288-17-58

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Звонок в один клик

Информация о деятельности поступает жильцам путем:

  • Публикаций на официальном сайте муниципального органа;
  • Публикаций на официальном сайте УК, у которой собственный портал должен быть в обязательном порядке;
  • Публикации в печатных изданиях, сотрудничающих с муниципалитетом;
  • Организации демонстрационных стендов, расположенных в офисах УК.

Ознакомиться с информацией каждый жилец дома может в любое удобное для себя время и в любой момент, а не только в те периоды, когда публикуется ежегодная отчетность. На основании этого права жильцы могут направлять запрос как в письменном, так и в электронном виде с целью получения перечня предоставляемых услуг, прайса и иных сведений.

Важно! В том случае, если запрашиваемая информация находится в свободном доступе, УК может ее не копировать, а в ответном письме указать ссылку на то, в каком порядке и где с интересующей информацией можно ознакомиться.

Сроки предоставления информации

Для того, чтобы заниматься управлением многоквартирными домами УК должны проходить лицензирование. Это в свою очередь предполагает, что осуществление деятельности в жилищной сфере предполагается продолжительное время. Как правило, работают УК с одними и теми же клиентами, но в некоторых случаях они меняются, либо добавляются. Новый клиент, заключая договор с УК, вправе знать о том, как велась деятельность УК ранее. В связи с этим все данные должны сохраняться не менее 5 лет и регулярно обновляться. Размещать информацию по обслуживанию определенного дома УК обязана в 30-дневный срок после того, как с ней будет заключен договор. После этого сведения о проводимых работах, а также финансовая информация должна публиковаться не реже, чем каждые 3 месяца. Если жильцы направляют запрос, то ответить на них УК обязана в срок до 5 дней, в случае электронного запроса – до 10 дней.

Важно! Список услуг, которые предоставляет УК подлежит регулярному обновлению исходя из последних изменений. Все изменения должны отображаться в течение 10 дней. На порталах все изменения должны отражаться в течение 7 суток, а в периодических печатных изданиях в течение 30 суток.

Ответственность за нарушения

На основании Стандарта информацию по произведенным изменениям УК должны предоставлять в указанные сроки, однако многие компании этим пренебрегают и скрывают сведения о своей деятельности. За такие нарушения УК грозит административная ответственность. Штраф за сокрытие информации может составлять от 30 тыс. до 200 тыс. рублей. Причем накладывается он как на отдельно взятого сотрудника, так и в целом на компанию.

Помимо этого, УК регулярно проверяются жилищной инспекцией и прокуратурой. В случае выявления нарушений, на УК могут подать в суд и она лишится своей лицензии (Читайте также статью ⇒ Жалоба на управляющую компанию (как составить и куда подать)).

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 288-17-58

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Звонок в один клик

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Adblock detector