Как проверить правильность начисления квартплаты в 2019 году

Рано или поздно каждый гражданин сталкивается с проблемой начисления платы за коммунальные услуги, как правило, ошибки возникают из-за неправильности внесенных в базу данных о количестве жильцов, льготах и тарифах. Людям стоит быть внимательнее и контролировать суммы, которые пишут в квитанциях.

Cпособы проверки начислений

Для того, чтобы проверить правильность начислений, для начала необходимо знать какие вообще начисления должны быть:

• Горячая и холодная вода, в случае, если у вас стоит котел, то горячая вода отдельно не подается
• Централизованное отопление, аналогично при наличии котла, все будет входить в стоимость газа и электроэнергии
• Электричество
• Плата за квартиру
• За вывоз ТБО

Это перечень коммунальных услуг, который есть у всех, остальные являются дополнительными и зависят от каких-либо факторов:

• Оплата за домофон- если есть
• За капитальный ремонт: платят не все, люди достигшие 80 лет, инвалиды 1,2 группы не платят, а также есть льготники
• За телефон: если установлен-то платим

Проверить свои начисления по коммунальным платежам довольно легко. Существует два верных способа:

1.Через интернет:

Практически для каждого вида коммунальных услуг существует личный кабинет, в котором можно зарегистрироваться, например, в ЕИРЦ, где можно заносить показатели воды ежемесячно и отслеживать квитанцию, а также полный расчет по вашему потреблению, для регистрации необходимо ввести данные вашей электронной почты и номер лицевого счетчика. А также данная услуга предусмотрена для данных по электроэнергии, для создания личного кабинета  потребуется номер счетчика и лицевой счет.

• воспользоваться сайтом ФСТ (Федеральная служба по тарифам);
• перейти по вкладке Калькулятор коммунальных платежей;
• ознакомиться с текстом, который предложит прочитать система;
• внести необходимые данные;
• сделать расчет в режиме онлайн;
• получить данные расчета.

Не всегда этот способ может точно указать на ошибки, но при обнаружении расхождений с квитанцией, лучше обратиться за разъяснениями

2.Личное посещение УК или ЖКХ:

В случае невозможности обратиться к интернету, можно сходить в управляющую компанию лично. И попробовать разобраться в неверных платежах. Если сотрудники не смогут помочь или откажут, можно смело писать в прокуратуру и жаловаться. 

Читайте также статью ⇒ Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?

Нюансы по расчетам различных коммунальных услуг

В зависимости от вида услуг, различаются виды проверок:

• при расчете платы за свет, за основу берут данные счетчика и умножают на стоимость одного киловатта
• за горячую воду и отопление  при наличии прибора учета – по данным счетчика, умноженным на утвержденный тариф;
• при отсутствии счетчика -по федеральным нормативам, умноженным на утвержденный тариф;
• за холодное водоснабжение и водоотведение – в аналогичном порядке;
• за потребление сжиженного или природного газа – по данным приборов учета, умноженных на тариф.

Важно! Если у вас не установлены приборы учета, плата будет разниться, поскольку рассчитывается исходя из количества проживающих и общей площади квартиры.

 

Куда обращаться при обнаружении ошибок в начислении

Для того, чтобы прояснить ситуацию по начислениям и добиться какого-то результата, необходимо:

1.Составить заявление, в котором подробно  изложить  ситуацию, которая произошла, подать его  в управляющую компанию либо в расчетный центр, где сотрудники  подскажут по какой причине насчитали такие суммы , действующий тариф и порядок расчета

2.В случае отсутствия внятного ответа и пересчета задолженности , можно обратиться в контрольно-надзорную службу, чьи сотрудники должны будут провести проверку

3.Если и эти структуру откажутся вам помочь, тогда обращайтесь в суд

4.В суд необходимо подать исковое заявление, с приложением всех необходимых подтверждающих документов- квитанций, документов на квартиру, паспорт и т.д.

Важно!! В случае отказа УК пересчитать платеж, согласно решения суда, то тогда разбираться будут судебные приставы

 

Какова ответственность жильца и управляющей компании

По каким причинам может возникать задолженность?

Поскольку все начисления делает компьютер, казалось бы ошибки мало вероятны, однако они возникают  и довольно часто, поскольку исходные данные вводит непосредственно человек, который в любой момент может отвлечься или ошибиться.

• Неверно введенная в компьютер информация о количестве прописанных лиц
• Включение в платежку несуществующих услуг, например уборка подъезда, которая осуществляется своими силами или капитальный ремонт, а квартира не является собственной, с этим так же необходимо разбираться обратившись в единый расчетный центр с заявлением и копией ордера
• Завышенные тарифы, хотя у человека имеется льгота

Перед тем, как обращаться в соответствующие инстанции с разборками, убедитесь:

• Тарифы соответствуют ныне действующим
• Совпадает количество прописанных и указанных в жировке
• Данные счетчиков совпадают с показателями

Читайте также статью ⇒ Выселение из квартиры за неуплату коммунальных услуг

Ответы на распространенные вопросы

1.Вопрос №1:

Что необходимо знать для контроля расчета коммунальных платежей?

Ответ:

Для того, чтобы не переплачивать за то чем вы не пользовались, стоит действительно контролировать коммунальные службы с их расчётами. Сделать это не так и сложно, при условии:

• Необходимо знать тариф по каждому виду услуг, который действует в вашем регионе
• Общую площадь вашей квартиры, включая все нежилые помещения: кладовки, балконы
• Снимать показания приборов учета
• Знать точное количество прописанных лиц и по каким услугам это имеет значения для расчета
• Есть ли льготники в квартире и процент их льготы по той или иной услуги

2.Вопрос №2:

Как дешевле будет оплачивать коммунальные платежи, если я не проживаю в квартире и у меня нет счетчиков, стоит ли их ставить?

Ответ:

В вашем случае однозначным ответом будет ставить приборы учета, да придется вложить не так мало средств для их регистрации и установки ,но  в будущем они вам окупятся. Поскольку когда вы не находитесь в квартире и ничего не потребляете, то и платить вам по факту не за что, а если никаких приборов не стоит, то расчет происходит по среднему, соответственно в любом случае будут начисляться платежи.