Если затопили соседи сверху, что делать в 2019 году

Очень часто случаются такие ситуации, когда соседи сверху заливают водой. Это может произойти по множеству различных причин, а итог – вещи испорчены, некоторые вообще не подлежат восстановлению.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 938-60-73 для Москвы и МО, +7 (812) 467-36-24 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер +7 (800) 333-49-12

Что предпринять, чтобы прекратить затопление

Необходимо обратиться к соседям и сообщить о протечке. Причиной затопления чаще всего становится включенный кран, переполненная ванна, сломавшаяся стиральная машина. В случае, если соседи находятся дома, то проблема будет ликвидирована. Дома необходимо отключить электроприборы, вытащив вилки из розеток. Следует выключить переключатель в электрощитке. При отсутствии соседей дома, необходимо перекрыть воду во всем подъезде (ключи от подвала есть в управляющей организации). Далее, нужно позвонить в управляющую компанию, вызвав ее представителей для составления акта затопления.

Читайте также статью ⇒ Что делать и куда обращаться , если вас затопили соседи сверху.

Кто ответственный за потоп в квартире

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Для начала необходимо определить место, откуда текла вода. Если это кран соседей, то виноваты они. А если произошел прорыв на стояке водоснабжения, то:

– виновата управляющая компания – до первого запирающего крана/другого отключающего устройства, находящегося в квартире, где был прорыв,

–    виноваты соседи – после крана/отключающего устройства.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ, каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества.

В Жилищном кодексе РФ указано, что в доме все коммуникации принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Однако собственники, полномочия по управлению домом передают, заключая договор с организацией предоставляющей такие услуги. Таким образом, на нее возлагается ответственность за целостность коммуникаций.

Коммуникации водоснабжения разделяются на находящиеся до запирающего устройства/регулировочного крана (зона ответственности управляющей организации) и находящиеся после (зона собственника квартиры), по Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме,  утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491. Исключение – переоборудование системы отопления, без уведомления компании, осуществляющей содержание дома. В этом случае, ответственность понесет собственник квартиры, в которой было переоборудование.

Засвидетельствование причиненного ущерба:

1 этап необходимо сделать фото и видео, содержащее информацию о причиненном ущербе. Эти материалы в дальнейшем могут послужить доказательствами в судебном разбирательстве
2 этап необходимо составить акт о затоплении. Он оформляется в письменной форме, при участии комиссии, в которую входят жильцы дома, представители управляющей организации. Акт составляется в двух экземплярах, один из них остается у собственника пострадавшего помещения.

Как составить акт о затоплении квартиры

Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, а они не пришли, то акт следует составить без их участия. Достаточным будет привлечь как свидетелей жильцов дома. В суде решить вопрос о возмещении ущерба не получится без акта о затоплении. При составлении акта необходимо упомянуть, что представители управляющей организации отсутствуют. Также при составлении акта лучше, чтобы виновник затопления принимал участие, что поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений, их масштаба. В случае, если он отказывается присутствовать при составлении акта, то в нем необходимо это пометить.

Читайте также статью ⇒ Акт о затоплении квартиры образец.

В акте необходимо указать следующую информацию:

– дату и время затопления,

-причину затопления (небрежность соседей, повреждение сантехнического оборудования, халатность управляющей компании и др.),

– список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и др.).

В акте обязательно должны быть указаны: дата составления, адрес пострадавшего и виновника, подписи комиссии и собственника затопленного жилого помещения.
При выборе оценщика, необходимо остановиться на организации с лицензией и положительной репутацией. Максимально достоверной будет оценка, если у хозяина квартиры остались чеки от приобретения испорченного имущества.

В случае причинения существенного ущерба целесообразным бывает прибегнуть к услугам оценщика.

Досудебное разрешение спора о затоплении

Для начала необходимо попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Лично обратиться к ним, либо направить письменную претензию. При этом соседям нужно представить достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Виновник залива, скорее всего, согласится на мирное решение вопроса, так как в случае разбирательства в суде ему придется возместить не только причиненный ущерб, но и судебные расходы (услуги адвоката, проведение экспертизы). После того, как соседи рассчитаются, необходимо написать им расписку – денежные средства получены, претензии отсутствуют.

Не следует делать ремонт в квартире, до момента вынесения судом решения.

Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке

Если виновник затопления не пожелал добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны, то решить такой спор можно, обратившись в суд.
К иску необходимо приложить следующие документы:

– документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения,

– акт о затоплении,

– фотографии квартиры с ущербом,

– заключение о сумме составившего ущерба,

– претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Ответчику, необходимо направить копию иска с приложениями.
Как правило, в полном объеме удовлетворяются требования истцов о возмещении реального ущерба, причиненного затоплением. Также вместе с требованиями о возмещении материального ущерба, можно заявить требования о компенсации морального вреда. Для этого суду необходимы доказательства того, что затопление квартиры причинило истцу нравственные/физические страдания.

Суд сторонам может предложить заключить мировое соглашение. Сущность его заключается в том, что собственник поврежденной квартиры размер заявленных требований понизит, а виновник затопления возместит ущерб добровольно. Право истца заключать мировое соглашение или нет, но при наличии сомнений в том, что ответчик выплатит денежные средства, лучше его не заключать. Иногда лучше согласится сразу на предложенную сумму, даже если она меньше желаемой, т.к. получить ее можно незамедлительно. Тогда как ждать исполнения судебного решения можно годами, даже при участии судебных приставов.

Обращение к судебным приставам

После вынесения судом положительного решения, необходимо подать заявление о принудительном исполнении решения суда. Для этого в приемный день необходимо сдать исполнительный лист (который выдаст суд) в территориальный отдел службы судебных приставов и там же написать заявления о возбуждении исполнительного производства (в заявлении необходимо указать свои банковские реквизиты, куда должны поступить денежные средства по исполнительному листу).

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector